Жители Ярославля 6 ноября столкнулись со сбоями в работе OZON Банка: в районе полудня они не могли снять деньги или оплатить покупки. Одна из читательниц рассказала, что главная страница открывалась, но при переходе в другие разделы появлялся белый экран, а восстановилось всё быстро.
Сбой начался около 11:30 по московскому времени. За пару минут число жалоб на работу банка выросло до 10–11 тысяч, больше всего обращений поступало из Санкт-Петербурга, Москвы, Самарской, Московской и Новосибирской областей.
В компании сообщили, что у части клиентов возникли сложности со входом и оплатой, деньги находятся в безопасности, а специалисты уже устраняют проблему. Возвращения сервисов к обычной работе ожидают в ближайшее время.
Для жителей Ярославля сбой означал временную недоступность банковских операций: снять наличные или расплатиться картой в этот период не получалось.