Жители Ярославской области могут записаться к врачу, вызвать его на дом или записаться в МФЦ через чат-боты в мессенджере «Макс». Сервисы созданы по нацпроекту «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Через чат-бот горячей линии 122 «Мое здоровье. Ярославская область» можно также отменить запись, оставить отзыв о медицинской организации или получить их список. Этими возможностями уже воспользовались более 130 тысяч раз, а через «Макс» проведено 92 тысячи телемедицинских консультаций, в том числе для дистанционного закрытия больничного листа.
В чат-боте МФЦ доступны запись на прием, отмена записи и оценка качества госуслуг. Там же можно узнать график работы центров, проверить статус обращения и получить уведомление о готовности результата. Сервисом уже воспользовались более 48 тысяч пользователей «Макса».
Чат-бот «Wi-Fi. Ярославская область» показывает ближайшую точку бесплатного доступа к интернету: в нем собраны данные о 224 таких объектах. Для поиска используются геолокация или введенный вручную адрес, отображаются примерное расстояние до точки и название сети.
Министр цифрового развития Максим Бартыков отметил, что проект реализован именно в «Максе», поскольку мессенджер включен Минцифры России в перечень социально значимых ресурсов и стабильно работает даже при ограничениях мобильного интернета.